— Первого декабря я получила SMS-сообщение о том, что моя банковская социальная карта недействительна, - делится подробностями произошедшего Светлана Петровна. — На следующий день в филиале Сбербанка мне сказали, что карта заблокирована в связи с моей смертью.
В итоге десять дней банковский счёт женщины оставался заблокированным, что делало бесполезной и саму пластиковую карточку. Наличных денег новокузнечанка дома не держала, предпочитая все финансовые операции проводить при помощи карты. К тому же на неё приходила и ежемесячная пенсия, являющаяся единственным источником дохода Светланы Петровны.
Спустя почти две недели карточка и счёт пенсионерки были разблокированы, а лично управляющий отделением банка пообещал разобраться с тем, что стало причиной столь неприятной ситуации.