В Кемерове вечерний заказ трёх пицц обернулся неожиданной историей. 31 октября около 22:00 местная жительница Анна (имя изменено — прим.ред) заказала еду через сервис «Яндекс Еда». Доставку ожидали примерно к 23:00, однако курьер так и не появился. По словам женщины, на карте приложения он около получаса оставался на одном месте и перестал отвечать на звонки. Семья обратилась в службу поддержки, но вместо информации о местонахождении заказа получила новые прогнозы времени прибытия.
Сначала оператор сообщил, что курьер заберёт пиццы в 23:05 и привезёт их к 23:13. Спустя несколько минут время доставки вновь изменилось. К 23:33 сотрудники сервиса признались, что попытки связаться с исполнителем оказались безуспешными.
«Пробовали несколько раз связаться с рестораном и курьером — трубку пока не взяли. Курьеру нужно больше времени, чтобы забрать заказ», — ответили покупательнице.
Однако в самом ресторане, куда Анна позвонила самостоятельно, сообщили, что передали еду доставщику ещё около часа назад. Ближе к полуночи женщина решила отказаться от ожидания и вернуть деньги за заказ, поскольку получать давно приготовленную пиццу уже не хотела.
Сама кемеровчанка отнеслась к произошедшему с иронией.
«Заказали на ночь три пиццы, но, видимо, у курьера тоже проснулся аппетит. В какой-то момент он просто растворился в ночи вместе с нашим ужином. Мы до сих пор не знаем, куда можно пропасть в Кемерове с тремя пиццами и больше не выходить на связь. Надеемся, с курьером всё хорошо. И с пиццами тоже», — рассказала Анна Сибдепо.
На следующее утро женщина вновь написала в поддержку, пытаясь узнать, что случилось с доставщиком. Однако оператор ответил, что сведений о нём у сервиса нет. Причина исчезновения курьера так и остаётся неизвестной.