В Кемерово стартовал пилотный проект по внедрению новой системы управления качеством медицинской помощи. Систему под названием «СТИМУЛ» начали тестировать в поликлиниках №1 и №5. В дальнейшем этот опыт будет распространён на все медицинские учреждения региона, рассказал губернатор Кузбасса Илья Середюк
См. также
Новая модель предполагает комплексные улучшения по нескольким ключевым направлениям: повышение доступности медицинской помощи, создание удобной навигации и предоставление актуальной информации о работе организаций, развитие вежливой и содержательной коммуникации между сотрудниками и пациентами, обеспечение комфортных условий пребывания в медучреждениях, а также внедрение эффективной системы работы с жалобами и обратной связью.
«Федеральный стандарт разработан экспертами Центрального научно-исследовательского института организации и информатизации здравоохранения Минздрава России», — отметил глава региона.
Ранее перед системой здравоохранения Кузбасса была поставлена задача обеспечить всех жителей региона доступной и качественной медицинской помощью. Внедрение системы «СТИМУЛ» станет одним из ключевых механизмов для достижения этой цели и модернизации медучреждений.