Психолог Майя Голубева рассказала RuNews24.ru о проблеме хамства на работе, передает Забньюс.
Она объяснила, что хамство — это агрессия, унижающая человека, и может проявляться по-разному. Причины хамства — желание самоутвердиться, неспособность выражать эмоции, стресс.
Голубева советует сохранять спокойствие, использовать «Я-сообщения», игнорировать хамство или жаловаться руководству. Если начальник хамит, стоит поговорить с ним, а при отсутствии изменений — искать новую работу. Здоровье и благополучие важнее работы, вызывающей страдания.