Жительница Читы приобрела «невозвратные» билеты на самолет через сайт авиакомпании. Апелляционную жалобу Роспотребнадзора удовлетворил Железнодорожный районный суд Читы. Об этом сообщает Забньюс со ссылкой на телеграмм-канал ведомства.
Управлению удалось доказать, что потребителю была предоставлена недостоверная информация. Это привело к его убыткам, которые должны быть возмещены авиакомпанией.
Женщина получит возмещение не только стоимости «невозвратных» билетов в размере 14400 рублей, но и дополнительно 8700 рублей (в виде штрафа за несоблюдение требований потребителя добровольным порядком), а также компенсацию морального вреда в размере 3000 рублей, указанных в иске, поданным специалистами Управления.