В кадре — фельдшер в очках жестикулирует, пытается объяснить пациентке схему лечения.
«Нужен укол. Гормональный. Вы не пугайтесь», — говорит фельдшер немного растянуто, закидывая голову назад.
Этот ролик появился в паблике АСТ-54.
«Вызвала скорую сегодня дочери в 18.03. Мало того что фельдшеры приехали в 22.10, так еще и от состояния врача остался только шок и ужас», — прокомментировала видео мать пациентки.
Видео набрало 250 тысяч просмотров. Только вот зрители поддержали не сибирячку, а фельдшера: коллеги и неравнодушные люди вступились за него в комментариях. Автор поста общаться с журналистами не стала, зато медика корреспондентам КП-Новосибирск разыскать удалось. Зовут его Александр, на скорой работает 14 лет.
«Об этом видео я узнал в 5 часов утра. Я был на смене, позвонила жена: она была в шоке. Да и я был крайне удивлен. Как мне казалось, все прошло нормально. 21-летняя пациентка жаловалась на боль в горле: она не могла нормально даже есть. Я послушал легкие, осмотрел горло — были признаки ангины лакунарной, паратонзиллярного абсцесса. По поводу задержки с приездом на 4 часа с ее стороны негатива не было, вот только мама настойчиво участвовала в беседе, отвлекала и перебивала», — рассказал изданию фельдшер Кировской подстанции скорой помощи Александр.
Как говорит сибиряк, на видео попал лишь самый конец беседы, хотя на вызове он провел полчаса: говорит, три раза объяснял схему лечения в подробностях.
«Была безумная усталость. За сутки у меня было 25 вызовов: инсульты, инфаркты, уличные травмы. Довольно интенсивная смена без перерывов. Это был не последний вызов: потом мы выезжали к пациентам еще 8 раз ночью и утром. Сейчас я уже понимаю, что, может быть, из-за этого мои жестикуляция и интонации могли показаться чересчур странными. Да, это было утомление: мне задавали одни и те же вопросы, перед камерой я чувствовал себя на мушке и вежливо спросил, для чего нужна съемка», — поделился Александр.
Сотрудники скорой вступились за фельдшера в первых рядах.
«Наш фельдшер — замечательный специалист. В течение 14 лет работы на скорой помощи получает только благодарности, в этом году стал победителем конкурса «Лучший фельдшер Новосибирской области — 2023». Его коллеги требуют принести извинения», — такой комментарий от станции скорой медицинской помощи появился под видео.
А через несколько часов администраторы «АСТ-54» опубликовали пост с извинениями в адрес фельдшера.
Будет ли медик судиться с автором видео, разместившим ролик в соцсетях?
«Была такая мысль — сдать кровь на медосвидетельствование по алкоголю и веществам, чтобы опровергнуть это видео. Я крайне редко позволяю себе выпить, есть даже отвращение в силу специфики того, что видишь на вызовах. Но мне не так обидно, как моим родственникам. Ситуации бывают разные. Люди болеют и злятся, ищут, куда выплеснуть свои чувства. Но это наша работа, мы сами на нее согласилась», — признался Александр.