Дирекция железнодорожных вокзалов (филиал РЖД) начала вводить систему электронных очередей на крупных вокзалах страны. Речь идёт о кассах поездов дальнего следования. В начале года в тестовом режиме систему опробовали на Ленинградском вокзале Москвы, она дала положительные результаты.
«Весной этого года в пилотном режиме системы электронной очереди в билетных кассах начали работу на Ленинградском вокзале Москвы. В трех кассовых залах были установлены соответствующие терминалы и экраны оповещения… После апробации проекта на Ленинградском вокзале мы приняли решение о внедрении систем электронной очереди во всех кассах дальнего следования железнодорожных вокзалов столицы», — сообщили в дирекции в среду.
С помощью электронной очереди пассажиры смогут максимально удобно приобретать билеты. Сначала программа будет реализована в столице России. Система будет распределять операции между персоналам по количеству времени, которое нужно будет для их реализации.
В Едином справочном центре РЖД Сибдепо пояснили, что со временем данная программа будет реализована на территории всей страны, однако пока точных сроков назвать не могут.