В Кузбассе появится центр управления регионом. Он будет заниматься координацией работ по мониторингу и обработке обращений и жалоб от местных жителей. Распоряжение уже опубликовали на сайте Правительства Кузбасса.
Основной задачей ЦУР будет выявление конфликтов и ошибок при взаимодействии властей с жителями региона. А также формирование комплексной картины проблем путём анализа обращений и жалоб жителей, не только в органы госвласти, но и через социальные сети. Кроме того, центр управления будет проводить социологические опросы, а также аналитические исследования. После анализа планируется сформировать рекомендации по взаимодействию и проводить семинары.
Структура ЦУР Кузбасса включает в себя куратора; ответственного исполнителя; технического оператора. Кроме того, ответственных за отраслевые блоки по тематикам: жилищно-коммунальное и дорожное хозяйство, социальная защита, здравоохранение, транспорт, образование, труд и занятость, природа и экология, строительство, энергетика, промышленность; ответственного за работу с массмедиа; специалистов отраслевых блоков по тематикам и руководителей направлений работы ЦУР Кузбасса.
Куратором ЦУР будет выступать заместитель губернатора по внутренней политике. Кроме того, в состав центра войдёт министр цифрового развития и связи Кузбасса (он будет техническим оператором). Ответственными за отраслевые блоки по тематикам будут руководители или заместители руководителей исполнительных органов госвласти.
О результатах работы ЦУР будет ежемесячно отчитываться перед главой региона Сергеем Цивилевым.
Подробная информация о ЦУР опубликована на сайте областной администрации в постановлении Правительства Кузбасса от 3 ноября 2020 года №651.