Глава Минздрава РФ сообщил, что ежегодно жертвами врачебных ошибок становятся около 70 000 россиян, сообщает Интерфакс. Министр не уточнил, сколько именно случаев завершается смертью пациента, но отметил, что 70 000 – это люди, у которых вследствие врачебных ошибок возникли тяжёлые осложнения.
Впрочем, несколько примеров Мурашко всё же привёл. К примеру, от неправильного использования ледокаина, по его данным, погибает минимум 25 человек ежегодно, ещё 1-2 человека ежегодно гибнут или становятся инвалидами от неправильного использования медиками носилок. По словам Мурашко, безопасность оказания медпомощи в современной России стала ключевым звеном снижения смертности, поэтому министр предложил включить в программу обучения медиков вопросы безопасности медпомощи, её качества, в том числе безопасного обращения с лекарственными препаратами.
Кроме того, глава Минздрава отметил, что российским медикам не хватает коммуникативных навыков, позволяющих выстроить общение с пациентами.
«То, что мы сегодня создаем — это классические профессиональные навыки, с которыми мы с вами работаем, именно формирующие врача. А навыки, которые относятся к soft skills («мягкие навыки», набор универсальных компетенций — ИФ), по-прежнему уходят на второй план. Человек, приходящий в практическое здравоохранение, абсолютно не способен к эмпатии, коммуникации и так далее», — цитирует Интерфакс слова министра.
В итоге, по словам Мурашко, просто из-за того, что медики не способны и не обучены налаживать контакты с пациентами, им периодически приходится сталкиваться с жалобами в свой адрес со стороны пациентов.