Как вернуть средства, если ты оплатил коммуналку по фальшивой квитанции? Алгоритм действий рассказал вице-президент «Силы диалога» Дмитрий Хрулев.
«Если средства ушли другому получателю, нужно сразу позвонить в банк. Сотруднику следует назвать сумму, время и номер операции из чека, а также сообщить, что платеж сделан из-за обмана», — пояснил эксперт.
Когда банк зарегистрирует обращение важно сохранить его номер, чек и фото квитанции. Отменить платеж кредитная организация может, пока средства не списаны. После зачисления она направит запрос в банк получателя с просьбой вернуть сумму.
Бывают случаи, когда сам банк возвращает средства. Это происходит, если реквизиты получателя уже были в базе Банка России о мошеннических операциях, а банк провёл платеж с нарушением обязательных защитных мер, пишет RT со ссылкой на РИА Новости.
Также стоит обратиться в полицию. Для возврата денег вам понадобятся сама квитанция, чек из банка, выписки и номера обращений в банк и к правоохранителям.