Жители Кузбасса могут обращаться с жалобами на холод в автобусах в городские администрации, управления транспорта и диспетчерские службы. Об этом во время прямого эфира рассказал министр транспорта региона Константин Лопатенко. По словам министра, в зимний период поддерживать комфортную температуру в салонах автобусов бывает непросто, особенно в сильные морозы. Ситуацию осложняют частые остановки, во время которых двери транспорта постоянно открываются и закрываются.
«Довести температуру салона до нормативного, да, ну, просто физически не представляется возможным», — пояснил Лопатенко, говоря о маршрутах с частыми остановками.
При этом в муниципалитетах действуют специальные группы контроля, которые регулярно проверяют техническое состояние общественного транспорта. Специалисты следят за исправностью отопителей, состоянием дверных уплотнителей и оконных механизмов. Если в автобусе холодно, пассажиры могут обратиться в администрацию своего города, местное управление транспорта или непосредственно к транспортному оператору. Жалобы также принимают диспетчерские службы перевозчиков.
«В администрацию города, в управление транспорта и также непосредственно транспортные операторы, которые также принимают эту информацию», — перечислил министр.
Лопатенко подчеркнул, что подготовка общественного транспорта к зиме находится на особом контроле губернатора Кузбасса. В муниципалитетах уже проводят проверки автобусов, включая системы отопления и другое оборудование. По словам главы Минтранса, с усилением морозов контроль за техническим состоянием транспорта будет усилен.