Жительница Кузбасса, проживающая в многоэтажке с устаревшим лифтом, неожиданно для себя напрямую пообщалась с губернатором Кузбасса Ильей Середюком, хотя и не рассчитывала на это. Дело в том , что незадолго до начала прямой линии Илья Середюк зашёл в коллцентр, где принимают звонки от жителей, чтобы проверить, как работают операторы, и даже сам сел за кресло сотрудника коллцентра. И принял обращение.
Женщину, живущую в многоэтажке, очень беспокоит своевременная замена явно устаревшего лифта в ё доме. Илья Середюк сначала ответил на вопрос от женщины и рассказал, что в этом году запланирован ремонт боле 5000 многоквартирных домов в Кузбассе, в том числе замена 220 лифтов в многовартирных домах. И эта работа продолжится.
Всего в коллцентр, в преддверии прямой линии губернатора, поступило более 700 вопросов.