Объединенная компания Wildberries и Russ вводит механизм возврата покупок с помощью QR-кодов, что позволит покупателям возвращать товары на любом пункте выдачи заказов, пишет «Радио 1» со ссылкой на ТАСС.
Соответствующие изменения также упростят процедуру возврата для сотрудников ПВЗ, сокращая время обработки запросов. Уточняется, что инструмент по формированию QR-кодов будет появляться у пользователей со временем и скоро станет доступен для всех.
Раньше вернуть товар можно было только в том пункте выдачи, где заказ был получен.