Крупнейший почтовый сервис России СДЭК столкнулся с масштабной проблемой, из-за которой клиенты не могут получить свои посылки. Причины сбоя пока неизвестны, но последствия уже очевидны: очереди в пунктах выдачи, недовольство людей и репутационные потери для компании.
СДЭК, ведущая компания по доставке грузов в Российской Федерации, столкнулась с масштабным сбоем в своей системе 26 мая 2024 года. В результате технического сбоя, который произошел в системе СДЭК. Все их сервисы временно недоступны. Это включает в себя невозможность использования приложения и сайта компании, а также невозможность приема и выдачи отправлений на пунктах выдачи (ПВЗ), сообщает Медиакорсеть.
СДЭК не раскрыла конкретные причины сбоя, кроме общей формулировки «технические проблемы». Эксперты предполагают, что сбой мог быть вызван ошибкой в работе вычислительных мощностей, которая нарушила функционирование системы обработки заказов. Однако официального подтверждения этой версии нет.
Компания СДЭК активно работает над восстановлением работоспособности своих сервисов. Они прилагают все усилия, чтобы решить проблему и восстановить нормальное функционирование системы как можно скорее.
Кроме того, компания обещает незамедлительно информировать клиентов о любых изменениях в работе сервисов.
СДЭК извинилась за причиненные неудобства и поблагодарила клиентов за понимание. Временная недоступность сервисов может вызвать неудобства и задержки в доставке посылок для клиентов. Однако компания делает все возможное, чтобы восстановить работу системы в кратчайшие сроки и минимизировать негативные последствия для своих пользователей.