Профессии специалиста службы поддержки, администратора и копирайтера рискуют быть вытесненными искусственным интеллектом, рассказал член комитета ГД РФ по информационной политике Антон Немкин, передает РИАМО со ссылкой на РИА Новости.
Однако России, по его словам, пока не грозит проблема безработицы из-за ИИ. Депутат пояснил, что в зоне риска в первую очередь находятся компании, большая часть обращений в которые повторяются.
«В связи с этим легко выстроить алгоритм решения для самых популярных запросов, тем самым сократив количество сотрудников», — пояснил Немкин.
Также большинство компаний начинают внедрять в работу роботизированные системы, которые, в частности, способны отвечать на звонки и даже вести с клиентами диалоги. Поэтому количество «живых» администраторов может начать сокращаться.
Депутат отметил, что минимум 16 россиян опасаются безработицы, спровоцированной развитием ИИ. Однако во всем заменить человека искусственный интеллект не способен.