В Кузбассе коллекторская организация получила штраф за запугивание и психологическое давление в отношении женщины, с которой сотрудники коллекторской службы требовали отдать долг по микрокредиту, сообщила пресс-служба областного управления ФССП.
В итоге организация получила крупный штраф в размере 100 000 рублей за нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности.
Жалоба приставам на действия коллекторов поступила от жительницы Ленинска-Кузнецкого, которая ранее заключила договор микрозайма с микрокредитной компанией, оформив заем в размере почти 9 000 рублей. Но своевременно свои обязательства по нему не выполнила.
На основании агентского договора микрокредитная компания привлекла для осуществления деятельности, направленной на возврат просроченной задолженности, коллекторскую организацию, зарегистрированную в г. Москва.
«Сотрудники коллекторской организации осуществляли взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности, посредством телефонных переговоров. Работники коллекторской организации говорили гражданке о том, что в случае неуплаты долга, коллекторское агентство выкупит ее долг и будет требовать возврата всей суммы задолженности и оплаты оказанных услуг. Более того, работник угрожал должнице передачей информации о долговом обязательстве в органы опеки и попечительства, чтобы женщину лишили родительских прав. Тем самым работники оказывали на должницу психологическое давление, вводили ее в заблуждение относительно последствий неисполнения обязательства», — сообщила пресс-служба ФССП.
По результатам рассмотрения судом дела об административном правонарушении юридическое лицо было признано виновным.