В российское законодательство будут внесены поправки, позволяющие решать споры по онлайн-покупкам через «Госуслуги». Об этом сообщает издание Nation News.
По информации СМИ, «Госуслугах» будет создан специальный сервис, позволяющий это сделать.
Российским покупателям будет обеспечена возможность обратиться с помощью нового сервиса в интернет-магазин, чтобы предъявить к товару претензии и подобрать альтернативные варианты, включая возврат покупки или ее замену.
Эта инициатива, кроме того, поможет способствовать росту доверия к сфере онлайн-торговли.