Банк ВТБ развивает технологии бесконтактной оплаты для россиян и к середине года планирует внедрить биометрический эквайринг в ретейле. В настоящее время совместно с Ростелеком банк тестирует процедуру покупки с помощью биометрии в сети магазинов «Лента», что позволит сократить время проведения оплаты покупок.
Как сообщил Никита Чугунов, руководитель департамента цифрового бизнеса ВТБ, старший вице-президент, банк планирует использовать различные виды сбора и использования биометрических слепков. Сейчас с согласия клиента собирается его голос и используется для последующей верификации в контактном центре. Это делается для повышается безопасности операций и сокращения времени обслуживания. В этом году будет запущен сервис по сбору биометрических слепков лица и голоса в мобильном приложении, появятся банкоматы с использованием технологии распознавания лиц. Биометрическая верификация будет использоваться во всех каналах банка, в том числе для обслуживания клиентов в отделениях без паспорта.
Банк ВТБ реализовал единую биометрическую платформу совместно с Ростелеком, все собираемые биометрические образцы клиентов банка попадают в ЕБС. Создание совместной системы позволило обеспечить высокую безопасность хранения и применения биометрии для клиентов ВТБ.