Кемеровчанка взыскала с туроператора «Жемчужная Река» (ООО «Геркулес Трэвел») более 90 тысяч рублей за сорванный отдых в Китае. Об этом говорится в материалах дела, с которыми ознакомился корреспондент Сибдепо.
Ранее женщина купила тур в Китай на всю свою семью из трёх человек. Его стоимость составила 31 900 рублей. Позже туроператор сообщил горожанке, что рейс отменили, и предложил перебронировать тур на другую дату или аннулировать его. Жительница областного центра согласилась на перебронирование тура.
Впоследствии от ответчика поступило новое сообщение, что из-за неисправности воздушного судна расписание рейсов изменили. Он предупредил о том, чтобы туристы не выдвигались в аэропорт и что о новом времени вылета известят дополнительно, однако этого так и не произошло. Тогда женщина написала заявление на возврат денежных средств и претензию, компания приняла их, но денег так и не вернула.
«ООО «Геркулес Трэвел» в пользу истца подлежит взысканию стоимость оплаченного тура в размере 29 952,47 руб. В нарушение требований ст. 56 ГПК РФ суду ответчиком не представлено доказательств возврата оплаченных истцом денежных средств. Так же подлежат удовлетворению требования истца о взыскании с ответчика неустойки за нарушения сроков возврата денежных средств», – отмечается в материалах дела.
В июне Центральный районный суд Кемерова удовлетворил требования горожанки. С туроператора взыскали денежные средства, уплаченные по договору, в размере 29 952,47 руб., неустойку в размере 29 952,47 руб., компенсацию морального вреда в размере 3 000 руб., а также штраф в размере 31 452,47 руб., а всего – 94 357,41 рублей. Решение ещё может быть обжаловано.