На сайте электронных референдумов стартовал опрос о качестве услуг общественного транспорта. Пассажирам предлагают ответить на ряд вопросов: пользуются ли они трамваями, троллейбусами, автобусами; необходимо ли совершенствовать маршрутную сеть; требуется ли сокращение интервала между рейсами и другие.
«Чтобы действительно автобусы стали ходить полными, а не пустыми. Может, нужно поменять маршрутную сеть; может быть, изменить культуру обслуживания и так далее. У на своё понимание, а у потребителя — своё. Может, напишут, что молодёжи не хватает Wi-Fi. Была бы точка доступа, они спокойно садились бы и ехали до учёбы и работы», — прокомментировал Новокузнецк.ru заместитель директора ЕЦОПП Денис Новохацкий.
Предварительный анализ общественного мнения показывает, что люди не довольны работой общественного транспорта: так ответили 253 человека из 312 опрошенных. 221 пассажир считает необоснованным повышение проезда, 78 человек с пониманием отнеслись к увеличению стоимости; 177 новокузнечан голосуют за приобретением негабаритных автобусов, интервал движения которых будет сокращён. Напомним, в городе создали рабочую группу по вопросам обеспечения транспортной доступности, которая должна помочь в решении наболевших вопросов.