В период проведения Чемпионата Мира по футболу FIFA 2018 для консультаций по вопросам прав потребителей организована работа Единого информационного центра. Он открыт до 15 августа. В круглосуточном режиме специалисты ведомства отвечают на вопросы по ценообразованию в гостиницах, реализации продукции с символикой Чемпионата и другие. Специалисты владеют английским и китайским языками.
«Чаще всего на телефон единого консультационного центра поступают вопросы о туристском продукте. Таких обращений около 24% от общего числа звонков. Болельщики и гости Чемпионата интересуются экскурсиями по городам, безопасностью, условиями и местами приобретения таких услуг», — сообщают в ведомстве.
Популярными являются и вопросы предоставления транспортных услуг, наличие официальных перевозчиков в городах, принимающих Чемпионат Мира. Телефон Единого круглосуточного информационного центра Роспотребнадзора: 8-800-555-49-43.