Записаться на прием к врачу и получить ответы на интересующие вопросы в амбулаторно-поликлинических подразделениях ГКБ №29 Новокузнецка стало проще. В каждом медучреждении теперь есть call-центр и единая многоканальная телефонная линия.
«Операторы помогают пациентам записаться на прием к врачу, сообщают график работы участков или отдельных специалистов, консультируют по иным вопросам. Все разговоры с пациентами записываются, вызов врача на дом регистрируется в электронном журнале», — сообщают в ГКБ №29.
Звонки на многоканальный телефон принимаются по будням с 7:30 до 18:00 часов:
— поликлиника №2 (ул. Тореза, 22ж) – 32-80-07;
— поликлиника №4 (ул. Рокоссовского, 6) – 32-80-09.