МТС поможет информировать клиентов торговой сети «Акварель»

Рассылка сообщений
осуществляется с помощью сервиса «МТС Коммуникатор», который позволяет
организовать обмен SMS-сообщениями с партнерами компании или
клиентами. Услуга дает возможность формировать списки абонентов для рассылки,
проводить рассылки по уже заданным спискам – абонентам любых операторов связи и
с подписью отправителя, планировать отправку сообщений заранее, отправлять
информацию с web-сайта одним кликом, персонифицировать сообщения в рассылках, а также
контролировать статус и время доставки сообщений конечным адресатам.
 

С помощью приложения «МТС Коммуникатор» сеть магазинов
канцтоваров «Акварель» поздравляет своих клиентов с Днем рождения и Новым
годом, сообщает о мероприятиях и акциях, проводимых торговой сетью для
повышения лояльности своих клиентов.
 

До недавнего
времени сотрудники сети контактировали с клиентами только посредством
электронной почты и телефонных звонков, что не всегда эффективно. А вот SMS
приходит на телефон, который у большинства граждан всегда под рукою. Благодаря
подключению услуги «МТС Коммуникатор», все коммуникации по обширной клиентской
базе теперь происходят за считанные минуты. 

«Телекоммуникационные
услуги сегодня — это не просто использование голосовых услуг и мобильной
передачи данных, они дают возможность сделать бизнес наших корпоративных
клиентов намного эффективнее и снизить операционные затраты компании. Так,
сервис «МТС Коммуникатор» способен не просто заменить работу традиционных SMS-агрегаторов, но и
значительно расширить их функционал за счет полного и самостоятельного
управления услугой со стороны наших бизнес-клиентов, что позволяет им, напрямую
контролировать все этапы коммуникаций с клиентами и в конечном итоге, существенно
повысить их качество. Что особенно важно торговым сетям, имеющим торговые точки
и собственных клиентов по всему региону», – отметил директор компании МТС в
Кемеровской области Сергей Зданович.
 

Об
услуге «МТС Коммуникатор»

«МТС Коммуникатор» – это услуга для корпоративных
клиентов МТС, позволяющая координировать действия в команде сотрудников,
отправляя SMS-сообщения с компьютера и получая ответы. Целая компания, один
отдел или рабочая группа – размер коллектива может быть любым. Вы можете
подключить к услуге сотрудников вашей компании, а также пригласить партнеров
или клиентов.
Услуга «МТС Коммуникатор» позволяет:
 •           отправлять
сообщения с веб-сайта множеству абонентов одним нажатием
 •           Интегрироваться
с CRM клиента и полностью автоматизировать отправку сообщений
 •           принимать
ответы от ваших сотрудников – абонентов МТС;

 •           отправлять
сообщения абонентам других операторов;
 •           привязывать
сообщения к тематическим тегам (проектам, задачам)
 

Справка о компании «Акварель»

Компания «Акварель»
основана в 1989 году, с 1991 года работает на рынке канцелярских товаров,
поставляя оптом и в розницу продукцию ведущих российских и мировых производителей.
 
Компания «Акварель»
сегодня является крупнейшей сетью по торговле канцтоварами в Кузбассе и включает
27 магазинов, из которых 15 находятся в г. Новокузнецке, остальные — расположены
в городах Кемерово, Ленинск-Кузнецкий, Прокопьевск, Междуреченск, Киселёвск,
Калтан, Осинники и Белово.
 
Компания входит в
«ТОП 200» лучших российских торговых предприятий, является лауреатом премии
рынка канцелярских и офисных товаров России «Золотая скрепка» в номинации
«Лучшая розничная сеть региона Урал и Западная Сибирь», награждена званием «Бренд
Кузбасса».